গুরুত্বপুর্ন - "প্রিয় কার্ট হল একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, সফটওয়ার বা সেবা ব্যাবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে কাইন্ডলি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার না করাটাই শ্রেয়। এটি Priyo Cart এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর (প্রিয় কার্ট) বা আমরা হচ্ছি https://priyocart.com এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষন করলেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্টস, এফিলিয়েট প্রোগ্রামার এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটেড টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সম্পর্কে পড়তে এবং জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনে ও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

সেকশন ১ - সাধারন কন্ডিশনঃ প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রোডাক্ট স্টক

যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস এবং প্রোডাক্ট টি এভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্ট এর স্টক এর ওপর। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস এভেইলেবল না থাকে তাহলে Priyo Cart যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং সিমিলার বা অলটারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করবে অথবা এডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি সেকশন দেখে নিতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট Priyo Cart ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যাবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার, ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হবার কারনে অর্ডার প্লেস করার পরও প্রোডাক্ট স্টক না থাকার কারনে কাস্টমারকে সিমিলার কিংবা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটিই ক্যান্সেল করা হতে পারে।

আমাদের সাইটের যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই বা বার্তা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটের প্রাইস গুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন কিংবা ক্যান্সেল ও করতে পারেন। Priyo Cart যেকোন সময় যেকোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। Priyo Cart, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেনা।

সেকশন ২ - প্রোডাক্টস:

আমাদের সকল প্রোডাক্ট https://priyocart.com এর মাধ্যমে অনলাইনে এভেইলেবল রয়েছে। প্রোডাক্ট গুলোর পরিমান সীমিত সংখ্যক ও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস করা হবে।

Priyo Cart সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্ট এর কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য এবং সিলেকশনের অপশন দেয়ার। তারপর ও ইউজারের ডিভাইস সেটিংস, ডিভাইস মডেল, ওএস রিজিয়ন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্ট এর কালার কিংবা সাইজ ভিন্ন দেখা যেতে পারে। তাই Priyo Cart নিশ্চয়তা দিতে পারেনা যে প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্ট এর ছবির মত হবে। যদি কোন প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ননার সাথে না মিলে, এক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্ট টি অব্যাবহৃত অবস্থায় আমাদের Return and Replacement Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়া, যেকোন প্রোডাক্ট এর স্টক কে সীমিত করার, নোটিফিকেশন ছাড়াই প্রাইস কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষন করি।

সেকশন ৩ - বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেয়া:

আমাদের কাছে প্লেস করা আপনার যেকোন অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করা, যেকোন অর্ডার, প্রি-অর্ডার এ প্রোডাক্ট সংখ্যা সীমিত বা ক্যান্সেল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি সেইম একাউন্ট, সেইম বিলিং এড্রেস, সেইম পেমেন্ট একাউন্ট, এবং/অথবা সেইম শিপিং এড্রেস হলেও কার্যকর হতে পারে। যেকোন অর্ডার ক্যান্সেল, প্রোডাক্ট পরিমান সীমিতকরণ, প্রোডাক্ট পরিমান ক্যান্সেল করার ক্ষেত্রে আমরা প্লেস করা অর্ডার ইনফরমেশনে থাকা কন্টাক্ট নাম্বার অথবা মেইল এড্রেস এর মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। কোন স্পেশাল অফারের ক্ষেত্রে, আমাদের জাজমেন্টের মাধ্যমে আমরা যদি মনে করি যে, কোন ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর বা রিসেলার অর্ডার করেছেন, সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার ও অধিকার রাখি আমরা।

একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে প্রতিটা অর্ডারে আপনি আপনার সম্পূর্ন সঠিক একাউন্ট ইনফরমেশন আমাদেরকে প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়া ও ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, মেইল এড্রেস, কন্টাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন, যাতে করে আমরা আপনার ট্রাঞ্জেকশন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত প্রোডাক্ট বা সেবা প্রদান করতে পারি।

একটা ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস অথবা একাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে কাস্টমার একাধিক একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেনা। যদি কোনভাবে করতে সক্ষমও হন, আমাদের অফার, ডিস্কাউন্ট, ডিলস, কুপন কিংবা আকস্মিক অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।

সেকশন ৪ - ডিসকাউন্ট:

কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মুলত প্রোডাক্ট এর সাধারন প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাকসেস হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সেঞ্জ হবেনা। এই পলিসি অনুযায়ী সেইম ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিস্কাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যানারের কন্টেন্টে শুধুমাত্র অফারের মেইন কন্টেন্ট লিখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশুন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মস গুলো দেখ নেয়ার সুযোগ রয়েছে। Priyo Cart কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যেকোন অফার যেকোন সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সেকশন ৫ - থার্ড পার্টি লিংক:

বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইড করলেও কিছু ক্ষেত্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবা থাকতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডরের লিংক প্রোভাইড করি, সেসব ক্ষেত্রে লিংক প্রবেশের মাধ্যমের আপনি থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যাবেন, যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেড না। এসব থার্ডপার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যাবহার করে সার্ভিস ব্যাবহার গ্রহন করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার “প্রিয় কার্ট” এর না।

থার্ড পার্টি এই ওয়েবসাইট গুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স, কন্টেন্ট কিংবা ট্রাঞ্জেকশন এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ হলে সেই দায়ভার বিডিশপ নিবেনা। থার্ডপার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেয়ার পরামর্শ থাকল। থার্ডপার্টি থেকে নেয়া যেকোন প্রোডাক্ট রিলেটেড কমপ্লেইন, ক্লেইম, কিংবা প্রশ্ন থার্ডপার্টিদের কে করতে হবে।

সেকশন ৬ - ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটি:

অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন কারেক্ট করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন প্রোডাক্ট এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। যেমন ১২০০ টাকার প্রোডাক্টের প্রাইস যদি ভুলে ১২.০০ হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন ৭ - অর্ডার ক্যান্সেল:

Priyo Cart সব সময়ই অরিজিনাল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট অথরাইজড ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে Priyo Cart সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়া ও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও বিডিশপ সেই অর্ডার টি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট স্টক আগে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেন্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাত কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন ৮ - নিষিদ্ধ ব্যবহার:

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।

(ক) অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।

(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।

(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।

(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।

(ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।

(জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।

(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।

(চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।

এই নিষিদ্ধ কাজগুলো করার কারনে আমরা আপনার সার্ভিস ইউজেস কিংবা একাউন্ট টার্মিনেট করার অধিকার রাখি।

সেকশন ৯ - ওয়ারেন্টির অস্বীকৃতি; দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা:

আমরা গ্যারান্টি, উপস্থাপনা বা ওয়ারেন্টি দিচ্ছি না যে আপনি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন তা অবিচ্ছেদ্য, সময়মত, নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি না যে পরিষেবা ব্যবহার থেকে প্রাপ্ত ত্রুটিমুক্ত ফলাফল সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে। ব্যবহারকারীকে বুঝতে হবে যে, সময় সময়ে আমরা পরিষেবা মেয়াদহীন সময়ের জন্য অনির্দিষ্ট সময়ের জন্য মুছে ফেলতে পারি বা বিভিন্ন কারণে আপনাকে পূর্বানুমতি ছাড়া যে কোন সময় পরিষেবা বাতিল করতে পারি।

আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দিচ্ছেন যে পরিষেবার ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে যে কোনও ঝুঁকি গ্রহণ করবেন। পরিষেবা এবং পরিষেবার মাধ্যমে আপনার কাছে সরবরাহিত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবা (স্পষ্টভাবে আমাদের দ্বারা উল্লেখিত ছাড়া) 'যেভাবে আছে' এবং 'যেভাবে উপলব্ধ' হিসাবে আপনার ব্যবহারের জন্য প্রদান করা হচ্ছে, কোন প্রকার উপস্থাপন, গ্যারান্টি বা কন্ডিশন ছাড়া, প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত, ভোক্তাসাধারণের জন্য সকল অন্তর্নিহিত গ্যারান্টি বা কন্ডিশন ছাড়াও, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, স্থায়িত্ব, মালিকানা, এবং অসম্পূর্ণতার।

Priyo Cart, আমাদের পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, সহযোগী, এজেন্ট, ঠিকাদার, ইন্টার্ন, সরবরাহকারী, বিক্রেতা, পরিষেবা প্রদানকারী বা লাইসেন্সদাতা কোন ধরনের আঘাত, ক্ষতি, দাবি, অথবা কোন সরাসরি, পরোক্ষ, সহযোগিতামূলক, শাস্তিমূলক, বিশেষ, বা প্রতিক্রিয়াশীল ক্ষতির জন্য দায়ী হবে না, যার মধ্যে, তবে সীমাবদ্ধ নয়, ক্ষতিগ্রস্ত লাভ, ক্ষতিগ্রস্ত রাজস্ব, ক্ষতিগ্রস্ত সঞ্চয়, তথ্যের ক্ষতি, ব্যয় পরিবর্তনের খরচ, বা অন্য কোন অনুরূপ ক্ষতি, যা চুক্তি, কৃত্য (অন্তর্ভুক্ত অবহেলা), কঠোর দায় বা অন্য কোনভাবে আপনার পরিষেবা বা পরিষেবা ব্যবহার করে প্রাপ্ত কোন পণ্যে, অথবা পরিষেবার ব্যবহার বা যেকোন পণ্যের সাথে সম্পর্কিত অন্য কোন দাবি, অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, যেকোন বিষয়বস্তুর ত্রুটি বা অসাবধানতা, বা পরিষেবা বা যেকোন বিষয়বস্তুর (অথবা পণ্য) ব্যবহারের ফলে সংঘটিত ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি, যতক্ষণ না তাদের সম্ভাবনার বিষয়ে আপনাকে সতর্ক করা হয়েছে।

এটি উল্লেখযোগ্য যে Priyo Cart-এর অধিকাংশ পণ্য ওয়ারেন্টি ধারণ করে, ব্যবহারকারী সরাসরি কোন ব্র্যান্ড কর্তৃক অনুমোদিত সেবা পয়েন্টে বা Priyo Cart-এর মাধ্যমে ওয়ারেন্টি সুবিধা পেতে পারে।

তবে, যেকোন পণ্যের ব্যবহারে যদি কোন ধরনের আঘাত, ক্ষতি হয়, তা সরাসরি বা পরোক্ষ, তাহলে Priyo Cart সেবা সুবিধা প্রদান করতে দায়ী থাকবে না, যদি না, সেই সরাসরি বা পরোক্ষ ব্যবহার এবং এর ফলাফল পণ্যের সঙ্গে থাকা ওয়ারেন্টির বিধান দ্বারা আচ্ছাদিত বা সমর্থিত হয়।

আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি পৃষ্ঠায় যান।

সেকশন ১০ – ক্ষতিপূরণ:

ওয়েবসাইট এবং তার মধ্যে থাকা পরিষেবাগুলির একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনি Priyo Cart-কে ক্ষতিপূরণ দিতে, রক্ষা করতে এবং অসম্পূর্ণভাবে রাখা সম্মতি দেন এবং আমাদের অভিভাবক, সাবসিডিয়ারি, সহযোগী, অংশীদার, কর্মকর্তা, পরিচালক, এজেন্ট, ঠিকাদার, লাইসেন্সদাতা, পরিষেবা প্রদানকারী, সাবকন্ট্রাক্টর, সরবরাহকারী, বিক্রেতা, ইন্টার্ন এবং কর্মচারীদের যেকোন দাবি বা দাবি থেকে মুক্ত রাখতে সম্মতি দেন, যার মধ্যে যুক্তিসঙ্গত আইনজীবীর ফি অন্তর্ভুক্ত, যা কোন তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার এই Terms of Service বা যার দ্বারা তারা উল্লেখযোগ্য কিছু documents কোনো আইনের লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের কারণে তৈরি হয়।

সেকশন ১১ – পৃথকীকরণ:

যদি এই Terms of Service-এর যেকোন বিধান অবৈধ, শূন্য বা কার্যকরী না হয় বলে নির্ধারিত হয়, তাহলে সেই বিধান যথাসম্ভব প্রযোজ্য আইনের দ্বারা কার্যকর করা যাবে, এবং অকার্যকর অংশটি এই Terms of Service থেকে বিচ্ছিন বলে মনে করা হবে, এমন নির্ধারণ অন্য কোন বাকি বিধানের বৈধতা এবং কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করবে না।

সেকশন ১২ – বাতিলকরণ:

দলগুলোর মধ্যে একটি বাতিলের তারিখের আগে তৈরি হওয়া বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বগুলি এই চুক্তির বাতিলের পরও টিকে থাকবে। এই Terms of Service কার্যকরী থাকবে যতক্ষণ না এটি আপনি বা আমরা বাতিল করি। আপনি যে কোনো সময় আমাদের জানিয়ে এই Terms of Service বাতিল করতে পারেন যে আপনি আমাদের পরিষেবা আর ব্যবহার করতে চান না, অথবা যখন আপনি আমাদের সাইট ব্যবহার করা বন্ধ করবেন।

যদি, আমাদের একমাত্র বিচারে, আপনি ব্যর্থ হন বা আমরা সন্দেহ করি যে আপনি এই Terms of Service-এর কোন শর্ত বা বিধানের সাথে মেনে চলেননি, তাহলে আমরা পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়া এই চুক্তি যে কোন সময় বাতিল করতে পারি; এবং আপনি বাতিলের তারিখ পর্যন্ত সমস্ত পরিমাণের জন্য দায়ী থাকবেন; এবং/অথবা প্রয়োজনে আমাদের পরিষেবাগুলির (বা তাতে বিবেচিত যে কোন অংশ) প্রবেশাধিকার অস্বীকার করতে পারি।

আমাদের দ্বারা এই Terms of Service-এর কোন অধিকার বা বিধান প্রয়োগ করতে বা কার্যকর করতে ব্যর্থতা ঐ অধিকার বা বিধানের মাইনাস হিসেবে গণ্য হবে না। এই Terms of Service-এর ব্যাখ্যার মধ্যে যে কোন অস্বচ্ছতা রচনাকারী দলের বিরুদ্ধে প্রকাশ করা হবে না।

এই Terms of Service এবং আমাদের দ্বারা এই সাইটে বা পরিষেবা সম্পর্কিত যে কোন নীতিমালা বা কার্যকরী নিয়ম আপনার এবং আমাদের মধ্যে সমগ্র চুক্তি এবং বুঝার উপলব্ধ, এবং পরিষেবার ব্যবহার পরিচালনা করে, যা আপনার এবং আমাদের মধ্যে পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক চুক্তি, যোগাযোগ এবং প্রস্তাব, মৌখিক বা লিখিত, পূর্ববর্তী সংস্করণের অন্তর্ভুক্ত সকল কিছু প্রতিস্থাপন করে।

সেকশন ১৩ – শাসন আইন:

এই Terms of Service এবং আমরা আপনাকে পরিষেবা প্রদান করার মধ্যে কোনও পৃথক চুক্তি বাংলাদেশের ইকমার্স সম্পর্কিত প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা ও বিশ্লেষণ করা হবে। বাংলাদেশের একটি সক্ষম আদালতের অঞ্চলে এই ওয়েবসাইটের সাথে সম্পর্কিত যেকোন আইনগত দাবি বা কার্যক্রম উপস্থাপন করতে হবে।

সেকশন ১৪ –Terms of Service-এ পরিবর্তন:

আপনি যে কোনও সময় এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংস্করণের Terms of Service পর্যালোচনা করতে পারেন।

আমরা আমাদের একমাত্র সিদ্ধান্তে, এই Terms of Service-এর যেকোন অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখি, সাইটে আপডেট এবং পরিবর্তন পোস্ট করে। পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাইটটি সময়ে সময়ে পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। এই Terms of Service-এর যেকোন পরিবর্তনের পোস্ট করার পর আমাদের সাইট অথবা পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সেই পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা স্বীকার করে।

Important - "Priyo Cart is an online platform. Before using or purchasing any services, products, software, or services, kindly request you to read these terms and conditions. Using our services means that you have read and agreed to our terms and conditions. However, if you do not agree with our terms and conditions, it is better not to use our services. This is the End-User License Agreement between Priyo Cart and you, where the licensor (Priyo Cart) is https://priyocart.com, and you are the customer.

By visiting our website and/or purchasing any product from us, you become a user of our website and are connected to our services, thereby agreeing to our “Terms of Service,” “Terms of Use,” or “Terms.” These terms and conditions apply to all website users, including browsers, vendors, customers, merchants, affiliate programmers, and/or content contributors.

You can read and learn about our updated terms and conditions at any time by visiting this page. Thus, it will be assumed that you agree to any new features, additions, or sections in our terms and conditions.

Section 1 - General Conditions: Product Price and Product Stock

The price of any product and its availability entirely depend on the product's stock. If any product or service is unavailable, Priyo Cart will inform you as soon as possible and suggest similar or alternative products or refund the advance payment according to the refund policy. For detailed information about our refund policy, please refer to the refund policy section.

By visiting the Priyo Cart website or purchasing something from the website, you agree that due to the nature of the business, natural conditions, or global circumstances, the incoming stock, or reasons for sold-out products, customers may be suggested similar or alternative products, or the entire order may be canceled even after placing an order due to unavailability of the product stock.

The price of any product on our site may change without any prior notification or message. We make every effort to keep the prices on our site accurate, but prices may change over time. In this case, you will be informed before the order is dispatched for delivery, and you can choose to accept the order or cancel it. Priyo Cart reserves the right to discontinue, change, or enhance any service, offer, or delivery at any time. Priyo Cart will not be liable to you or anyone else for such changes."

Section 2 - Products:

All our products are available online through https://priyocart.com. The quantities of the products may be limited, so return and exchange options will be processed only according to our Return Policy.

Priyo Cart makes every effort to accurately display and describe the colors, sizes, or any other variations of all products on the site and to provide selection options. However, due to user device settings, device models, OS region, or color calibration, the colors or sizes of the products may appear differently. Therefore, Priyo Cart cannot guarantee that the product will look exactly like the images displayed on the site. If any product does not match the description on the website, you may return the product in unused condition according to our Return and Replacement Policy. Additionally, we reserve the right to limit stock, change prices, or modify descriptions without any notification.

Section 3 - Providing Accurate Billing and Account Information:

We reserve the right to reject any order placed with us or to limit or cancel any order or pre-order if the product quantity is limited. This obligation may also apply to the same account, the same billing address, the same payment account, and/or the same shipping address. In case of order cancellation, product quantity limitation, or product quantity cancellation, we will make every effort to contact the customer through the contact number or email address provided in the order information.

For any special offers, if we believe, at our discretion, that an order has been placed by a dealer, distributor, or reseller, we reserve the right to cancel that order.

As a website user or buyer, you agree to provide us with complete and accurate account information for every order you place with us. Additionally, as a buyer, you continuously consent to update your account information, email address, contact number, and payment account details so that we can complete your transactions and efficiently provide you with products or services as needed.

A customer cannot register multiple accounts using the same phone number, email address, or account information. If for any reason you manage to do so, you will not be able to avail multiple offers, discounts, deals, coupons, or spontaneous offers, and any submitted order may be canceled.

Section 4 - Discounts:

Coupon codes, promo codes, discount offers, or signup offers essentially reduce the general price of products. Once the order for a discount coupon or gift card is successfully placed, it will not be refundable, returnable, or exchangeable. According to this policy, any customer who creates an account using the same phone number or email address cannot avail of discounts or offers more than once. The content of promotional SMS or offer banners will only include the main content of the offer; detailed terms and conditions are mentioned on the website, allowing you the opportunity to review the terms before accepting the offer. Priyo Cart reserves the right to amend, change, enhance, or cancel any offer at any time without prior notice.

Section 5 - Third-Party Links:

To provide the best customer service, we offer certain services, but in some cases, there may be third-party services involved. In cases where we provide links to third-party providers, you will be directed to third-party websites that are not affiliated with us. If you access these third-party websites via these links and experience any issues while using their services, "Priyo Cart" will not be liable.

If you encounter any damaged products, services, resources, content, or transaction-related damages from these third-party websites, the liability will not be borne by “Bishop.” It is advised to thoroughly understand their policies before acquiring any product or conducting transactions with third parties. Any product-related complaints, claims, or inquiries regarding products obtained from third parties must be directed to the respective third parties.

Section 6 - Incorrect Information and Errors:

There may inadvertently be incorrect information about certain products or services on our website. This may include typographical errors, misinformation, or errors related to product details, pricing, promotions, offers, delivery charges, or product stock. Therefore, we reserve the right to correct or change such incorrect information without prior announcement. If a product's price is mistakenly displayed at an unusually low rate, any orders placed for that product may be canceled. For example, if the price of a product worth 1200 Taka is mistakenly shown as 12.00 Taka, the order may be canceled and a refund issued even if payment has been made.

Section 7 - Order Cancellation:

Priyo Cart always sells original and authentic products. Therefore, any product received from authorized vendors is quality checked before delivery. If any issues are found with a product after the quality check, Priyo Cart reserves the right to cancel that order. This is because we strive to provide our customers with the best shopping experience. Additionally, if a product is out of stock or becomes unavailable, Priyo Cart also reserves the right to cancel that order. This is due to the fact that certain situations can make it difficult to anticipate product stock levels, such as unexpected inventory issues, website management problems, vendor stock updates, or sudden increases in demand leading to stockouts. In cases of excess orders, those may be canceled and refunded.

Section 8 - Prohibited Uses:

The following describes the reasons for prohibiting the use of our website:

(a) Using it for unethical purposes.
(b) Using it to encourage others to engage in unethical activities.
(c) Using it in violation of any international, federal, provincial, or national regulations, rules, laws, or local ordinances.
(d) Using it to infringe upon our or anyone else's intellectual property rights.
(e) Using it for harassment, abuse, insult, damage, defamation, slander, disrespect, or intimidation based on gender, sexual orientation, religion, race, age, national origin, or disability.
(f) Providing false or misleading information.
(g) Uploading viruses or malicious code that disrupt the normal functioning of the site and cause harm to others.
(h) Using it to retrieve other people's personal information.
(i) Engaging in prohibited activities such as spamming, phishing, farming, pretexting, spidering, crawling, or scraping.
(j) Using it for any obscene or immoral purposes.
(k) Interfering with or obstructing service or website-related features, or internet security features.

Due to these prohibited activities, we reserve the right to terminate your service usage or account.

Section 9 - Disclaimer Of Warranties; Limitation Of Liability:

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free. We do not warrant that the results that may be free from error obtained from the use of the service will be accurate or reliable. Users must understand that, from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without prior notice to you, under different circumstances.

You expressly agree that your use of, or inability to use the service is solely your risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.

In no case shall Priyo Cart, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, vendors, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation, lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility.

It must also be stated that most of Priyo Cart's products carry a Warranty, the user can avail of the warranty directly at any brand authorized Servicing Point or through  Priyo Cart as well.

However, any use of the product that results in any injury, loss, or damage whether direct or indirect, will not make  Priyo Cart liable for providing servicing facilities provided that, such direct or indirect use and the results thereof, is not covered nor supported by the provisions under the products accompanying Warranty.

For more information, please visit our Warranty Policy page.

Section 10 – Indemnification:

As a user of the website and the services therein, you agree to indemnify, defend and hold Priyo Cart harmless and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, vendors, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or any documents they incorporate by reference or your violation of any law or the rights of a third-party.

Section 11 – Severability:

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

Section 12 – Termination:

The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes. These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.

If, in our sole judgment, you fail or we suspect that you have failed to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof as may be deemed fit).

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision. Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications, and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

Section 13 – Governing Law:

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed and interpreted in accordance with the applicable laws governing eCommerce in Bangladesh. Any and all actionable legal claims or proceedings arising out of, or in connection to this website, must be brought within the jurisdiction of a competent Court in Bangladesh.

Section 14 – Changes To Terms Of Service:

You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page.

We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.

Last Update: 01/01/2023